Q.R-Server-Standardを使うメリットは何ですか？
共用レンタルサーバーとしては画期的な、受信メールにウイルスが添付されていないかをリアルタイムにスキャンに対応しています。受信メールからウイルス感染のリスクがありません。
また、WEBサーバーにもウイルス対策が導入済みで、お客様のサイトがウイルス発信源となる心配もありません。
さらに、サーバーOSにRedHatEnterpriseLinuxを採用し、常に安定して動作しています。
万一、容量が足りなくなった場合にも、柔軟に拡張できるので、無駄なコストが発生しません。
また、WEBサーバーにもウイルス対策が導入済みで、お客様のサイトがウイルス発信源となる心配もありません。
さらに、サーバーOSにRedHatEnterpriseLinuxを採用し、常に安定して動作しています。
万一、容量が足りなくなった場合にも、柔軟に拡張できるので、無駄なコストが発生しません。
Q.サーバーの設定は難しいですか？
R-Server-Standardでは、「HDE Controller」をお使いいただけますので、初心者の方でも比較的簡単に操作することができます。
万一、わからないことがあっても、標準でメールサポートを受け付けておりますのでご利用ください。
R-Server-VPSをご利用の場合は、「VPSアウトソーシングプラン」をご利用いただけます。
万一、わからないことがあっても、標準でメールサポートを受け付けておりますのでご利用ください。
R-Server-VPSをご利用の場合は、「VPSアウトソーシングプラン」をご利用いただけます。
Q.支払い方法について教えてください。
お支払いは、年１回、ご利用開始前に銀行振り込みでお支払いいただきます。
R-Server-Standardの場合、以下のように計算します。
初年度：初期費用（2,100円） ＋ 月額利用料（2,980円）×１２か月 ＝ 37,860円
２年目以降：月額利用料(2,980) × １２ヶ月 = 35,760円
R-Server-Standardの場合、以下のように計算します。
初年度：初期費用（2,100円） ＋ 月額利用料（2,980円）×１２か月 ＝ 37,860円
２年目以降：月額利用料(2,980) × １２ヶ月 = 35,760円
契約期間中のオプション追加は、サーバー利用契約終了までの期間を、月割りで計算いたします。
※弊社販売代理店を通じてご契約される場合は、代理店に直接お問い合わせください。
Q.転送量の制限はありますか？
いいえ、転送量に制限はありません。
また、転送量による追加課金もありません。
また、転送量による追加課金もありません。
Q.独自ドメインは使えますか？
もちろん、お使いいただけます。
レジストラによっては、セカンダリDNSの登録が必要になる場合もございます。
R-Server-Systemでお使いのドメインには、セカンダリDNSは無償提供させていただいておりますので、安心して独自ドメインをお使いください。
レジストラによっては、セカンダリDNSの登録が必要になる場合もございます。
R-Server-Systemでお使いのドメインには、セカンダリDNSは無償提供させていただいておりますので、安心して独自ドメインをお使いください。
Q.R-Server-Standardでは、CGIは使えますか？
はい。PerlのCGIがご利用いただけます。
PHP5やPostgreSQLもご利用いただけますし、sendmailもご利用いただけます。
※MySQLに関しては、近日中に対応予定です。
PHP5やPostgreSQLもご利用いただけますし、sendmailもご利用いただけます。
※MySQLに関しては、近日中に対応予定です。
Q.R-Server-VPSでは、IPアドレスは追加できますか？
IPアドレスを追加したい場合は、複数契約していただくことになります。
Q.R-Server-VPSも、ウイルス対策ソフトが標準装備ですか？
いいえ、R-Server-VPSの場合、ウイルス対策ソフトはオプションとなっております。
Q.R-Server-VPSの設定・運用をお願いできませんか？
VPSアウトソーシング（スタンダード）またはVPSアウトソーシング（アドバンスド）をご契約ください。
VPSアウトソーシング（スタンダード）では、メールアカウントの追加・削除、利用状況の解析、サーバー障害児のOSリブートなど、日常業務を承ります。
VPSアウトソーシング（アドバンスド）では、サーバーソフトウェアインストール、パッケージアップデートなど、すべてのサーバー運営をお任せいただけます。
VPSアウトソーシングプランをご利用の場合は、root権限を弊社でお預かりいたしますので、お客様はroot権限を持つことができません。ご了承ください。
VPSアウトソーシング（スタンダード）では、メールアカウントの追加・削除、利用状況の解析、サーバー障害児のOSリブートなど、日常業務を承ります。
VPSアウトソーシング（アドバンスド）では、サーバーソフトウェアインストール、パッケージアップデートなど、すべてのサーバー運営をお任せいただけます。
VPSアウトソーシングプランをご利用の場合は、root権限を弊社でお預かりいたしますので、お客様はroot権限を持つことができません。ご了承ください。
Q.他社VPSを利用する場合でもVPSアウトソーシングは可能ですか？
VPSアウトソーシング（アドバンスド）をご契約いただくことで、対応可能です。
他社VPSや専用サーバーをご利用中で、VPSアウトソーシングを利用される場合、対応可能なサーバーOSはRedHatEnterpriseLinux、またはCentOSに限らせていただきます。
SSHでの接続して、シェルコマンドが実行可能であれば、基本的には可能です。事前にお問い合わせください。
また、PLESKなどのサーバー管理ツールがインストールされている場合は、バージョンなどもお伝えください。
VPSアウトソーシングプランをご利用の場合は、root権限を弊社でお預かりいたしますので、お客様はroot権限を持つことができません。ご了承ください。
他社VPSや専用サーバーをご利用中で、VPSアウトソーシングを利用される場合、対応可能なサーバーOSはRedHatEnterpriseLinux、またはCentOSに限らせていただきます。
SSHでの接続して、シェルコマンドが実行可能であれば、基本的には可能です。事前にお問い合わせください。
また、PLESKなどのサーバー管理ツールがインストールされている場合は、バージョンなどもお伝えください。
VPSアウトソーシングプランをご利用の場合は、root権限を弊社でお預かりいたしますので、お客様はroot権限を持つことができません。ご了承ください。
Q.セカンダリデータベースとは何ですか？
セカンダリデータベースは、個人情報などの重要なデータを保存するデータベースサーバーを、インターネットから接続できない環境に構築するサービスです。
インターネットから直接アクセスできませんので、データの盗聴や改ざんに対して、セキュリティが大幅に向上しますので、オンラインショップなど、大切な情報を扱うお客様には、ぜひご利用いただきたいサービスです。
ただし、アプリケーションを通過するSQLインジェクション攻撃などに対して、セキュリティを保証するものではありません。ご利用のアプリケーションやツールのセキュリティには、十分ご注意ください。
セカンダリデータベースは、R-Server-VPSをご利用のお客様にご利用いただけます。
インターネットから直接アクセスできませんので、データの盗聴や改ざんに対して、セキュリティが大幅に向上しますので、オンラインショップなど、大切な情報を扱うお客様には、ぜひご利用いただきたいサービスです。
ただし、アプリケーションを通過するSQLインジェクション攻撃などに対して、セキュリティを保証するものではありません。ご利用のアプリケーションやツールのセキュリティには、十分ご注意ください。
セカンダリデータベースは、R-Server-VPSをご利用のお客様にご利用いただけます。
Q.セカンダリデータベースはどうやって操作するのですか？
セカンダリデータベースは、データベース管理ツールなどを使って操作していただきます。
インターネットからは接続できないため、シェルからの直接操作はできません。
インターネットからは接続できないため、シェルからの直接操作はできません。
Q.再販は可能ですか？
はい。再販可能です。
Q.中途解約はできますか？
はい。契約期間中の解約は可能です。
ただし、お支払いいただいたサーバー利用料、オプション料金の返金はいたしかねます。
ただし、お支払いいただいたサーバー利用料、オプション料金の返金はいたしかねます。
Q.禁止事項はありますか？
サイトに以下のようなコンテンツを含む場合は、ご利用いただけません。
- 公序良俗に反するもの
- 法令に反するもの
- 未成年が閲覧するのにふさわしくないもの
- 極度に性的なものや暴力的なもの
- 薬物・ドラッグの売買など
- 迷惑メールを送信するもの
- 詐欺行為など
- その他 弊社がふさわしくないと判断したもの